Success Stories

海外ホテルインターンシップ体験談

Fumiko

Fumiko-sanのサクセス・ストーリー イギリス小中規模ホテル中級トレーニングコースで有意義な体験ができると思いますか？ ★日本で経験できない、国際的な違う文化の中で働くという事によりとても有意義な体験が出来ました。 プログラム参加前に決めた目標は何かありましたか？プログラムを終えて、 決めた目標は達成できたと思いますか？ ★国際的な職場で、英語で対等に接客できるようになりたいという目標でした。初めのうちは不安でしたが、 プログラムを終える頃には自信もつき、目標達成できたと思います。 プログラムのうち、いちばんよかったこと、いちばん気に入ったことは何ですか？ ★色々な国からのお客様に接することが出来、また文化を知れてとても勉強になったことです。 プログラム参加中の、普段の一日の様子（スケジュール）を教えてください。 ≪早番　7:00-15:00≫ レジ金確認、チェックアウト、売掛、宿泊料金チェック、バンキング、チェックイン、翌日宿泊予約のチェック ≪遅番　15:00-23:00≫ チェックイン、レジストレーションカードの確認、翌週宿泊予約チェック、宿泊料金チェック、予約 ≪全体的な仕事≫ スイッチボード、キャッシャー、部屋割り、コンシェルジュ等 このインターンシップ・プログラムでは何を学んだとお感じになりましたか？ プログラムを終えて、考え方、また人生の見方などで変わった点がありましたか？ ★イギリスでの接客、日本のサービスとの違い、また長所・短所を学びました。フレンドリーな接客方法に憧れていた私はこれを直に体験できて、 求めていたものが発見でき、今までよりさらに視野が広がったと実感しています。 プログラム参加中に同僚と友達になりましたか？　 他人について何か学ぶことはありましたか？参加したホテル・チームにいた人たちについて、良かったところ、また、あまり良くないと思われたことを、教えてください。 ★それほど大きなホテルではなかったので、フロントオフィスだけでなくレストラン、バー、ハウスキーパー等全ての部署の人達と友達になれたと思います。 スタッフはフレンドリーで色々な国から来ている国際的な場所でしたので、文化が違う分、良い面が発見できました。逆に異文化の為、意見が分かれ話し合いをしても、また、周囲から見てもあまり賛成しがたい事柄にも自分の意見を変えない人もいたりとという事については、あまり良くないというか難しいと思いました。 近い将来、このプログラムに参加を考えている人たちについて、何かアドバイスはありますか？ ★楽しいことだけでなく、大変なこともありますので、仕事に対する熱意が大切だと思います。

Home | Welcome | System | Programs | Success Stories | News | Contact | Links Aspire Internships 海外一流ホテルインターンシッププログラム ICC国際交流委員会 〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿1-20-22　三富ビル7Ｆ Copyright © 2007 All rights reserved