ホテル求人・ホテル転職・ホテル就職とキャリアアドバイス連載

Planning for your future:
Matthew's Best 5 Hotel Career Checklist

将来計画を立てよう マシューのホテルキャリアチェックリスト HoteFreeの最終稿となる今回，ホテルのプロをめざす若い皆さんに，キャリアアップに役立つヒントをお伝えしたいと思います． ふだんのチェック事項として心に留めておいていただきたいですが，プロになった暁も一生，常に考えていただきたいポイントです．勉強も，自分をよりよくしていくことも，一生を通じたプロセスです．わたし自身，ちゃんとやれているわけではありませんが，ぜひ一緒に歩いていきましょう． 占い師に頼るまでもなく，キャリアを築いていきたいなら，将来の目的をはっきり見据えなければならないのは自明の理．若い人のなかには，何かひとつの能力に長じて，一生ホテルでの仕事に困らないようにしようと考える人をたくさん見かけます．それが英語だったり，完璧なサービスをどう提供するか考えればいいと思ったり，あるいは長年の経験があればよいだろうとか，とにかく生真面目に勤め上げればいいだろうとかまちまちですが，現実はそうではないのです．終身雇用はもはや過去の産物となり，今や時代は変わりました．将来を磐石にするには，激しくなるばかりの就職市場に柔軟に対応できるように，さまざまなスキルの習得が必要とされる時代なのです． 営業とマーケティングのスキル ホテルの収益をアップする，ビジネスではいちばん重宝される能力です．今の仕事で営業・マーケティング能力を伸ばす機会がないようであれば，（解雇されるまえに！）さっさと辞めて，このスキルが伸ばせる仕事を探すことをお勧めします．マーケティング・プランを自分で作って実行する力があれば，一生仕事を失う心配をせずに済むでしょう． 経営能力 ホテルのビジネスはすべて人が命です．お客さんだけに注目すればよいのではなく，同僚も大切です．責任を負い，リーダーシップを発揮できるポジションを求めてください．わたしが会う若い人の中には，仕事は真面目にやっているものの，リーダーシップが求められる立場につこうとしない人がたくさんいます．３０代になって，同じ単純作業をもっとエネルギッシュにできる若い人たちがたくさんやってきたらどうするのでしょう？ 経理能力 ホテル業界に，損益計算書や貸借対照表の読めない経営者はいません（いたとしても，長いことないでしょう）．損益計算書や貸借対照表が何か知っていますか？経営者になりたければ，今いる部署でどうやったら利益を生んで損失を少なくできるか考える能力が不可欠です．この能力を簡単に身につけるには，株式市場のアカウントを作っていろいろな会社を観察してみるとよいでしょう．そうする過程で，退職後の資金をうまく計画する能力も学べるでしょう． コンピュータ能力 インターネットや新しいコンピュータ技術がこれからも世界を大きく変えていくことに異論を挟む人はもういないでしょう．ホテルでも，お客さんの多くはインターネットで予約をします．そんな中で，ワードで書類を作るにも四苦八苦している若い人を見ると首を傾げたくなります．ウェブサイトの作り方を勉強し，どうやったらたくさんのトラフィックを実現できるか考える能力を養いましょう．日本では若い人の多くがメールには携帯電話を使っていますが，見かけも内容もプロらしいメールの書き方をよく勉強しましょう． 中国語 日本では誰でも英語は少なからず知っています．ホテルで働く場合は，英語は当たり前に求められます．これからは中国語の時代です．中国経済発展のなか，何百万という中国の人がよりよいライフスタイルを楽しむ時代になったら，多くの人が海外に出かけるでしょう．準備はできていますか？わたし自身も中国語を勉強していますが，そう簡単ではありません． マシュー・サスマン：海外ホテルインターンシッププログラム斡旋のアスパイアインターンシップス社日本代表。アメリカ、イギリス、 オーストラリア、マレーシア、タイ、インドネシア、ベトナム、モルディブなど各地ホテルでの 研修プログラムを幅広く手がける。

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